이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 어쿠스티(Acousty)(이하 "회사")가 운영하는 아이템바다(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

② "포인트"란 회원이 서비스 내 거래에 사용하기 위해 현금으로 충전하는 선불 결제수단으로, 1포인트는 1,000원입니다. 포인트는 가상자산(암호화폐)이 아니며 서비스 밖에서 사용·전송할 수 없습니다.

③ "매물"이란 회원이 서비스에 등록한 게임 아이템을 말합니다.

④ "에스크로"란 구매자가 지급한 포인트를 회사가 보관하다가 수령확인 시점에 판매자에게 지급하는 거래 안전장치를 말합니다.

제3조 (회사의 지위 — 통신판매중개자)

① 회사는 통신판매중개자로서 회원 간 거래가 이루어지는 장소와 시스템을 제공할 뿐, 거래의 당사자가 아닙니다. 매물의 등록·내용·품질·전달에 관한 책임은 해당 매물을 등록한 회원에게 있습니다.

② 회사는 게임 운영사와 제휴·후원 등 어떠한 관계도 없는 비공식 서비스입니다.

③ 회사가 판매하는 것은 포인트이며, 매물 거래는 회원 간에 이루어집니다.

제4조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 하단에 게시합니다.

② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 개정은 적용일 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.

③ 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 체결과 회원 자격)

① 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 본인확인 단계에서 연령을 확인하며, 만 19세 미만으로 확인되면 이용을 거부합니다.

③ 포인트 충전 또는 출금(환전)을 신청하는 경우, 휴대폰 본인확인을 완료해야 합니다. 본인확인은 계정당 1회로 충분합니다.

④ 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우, 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (포인트)

① 포인트는 신용카드·간편결제로 충전하며, 충전 수수료는 5%입니다.

② 포인트는 서비스 내 매물 구매에만 사용됩니다. 외부 가맹점 사용, 타 서비스 전환, 회원 간 양도·선물은 불가능합니다.

③ 포인트는 충전 포인트와 판매수익 포인트로 구분하여 관리합니다. 현금 출금(환전)은 판매수익 포인트에 한하며, 충전 포인트는 환전할 수 없습니다. 충전 포인트의 미사용분은 결제수단 원복(환불)으로만 회수할 수 있습니다.

④ 포인트의 충전·사용·환불·환전 세부 기준은 「결제·환불약관」에서 정합니다.

제7조 (거래와 에스크로)

① 구매자가 매물을 구매하면 해당 포인트는 에스크로에 보관되며, 판매자에게 즉시 지급되지 않습니다.

② 판매자는 게임 내(인게임)에서 구매자에게 아이템을 직접 전달합니다. 회사는 전달을 대행하지 않습니다.

③ 구매자가 수령확인을 하면 에스크로 포인트가 판매자에게 정산됩니다. 구매자가 수령확인을 하지 않는 경우 7일 경과 후 자동 정산됩니다.

④ 판매자가 72시간 내에 아이템을 전달하지 않는 경우, 에스크로 포인트는 구매자에게 자동 환불됩니다.

⑤ 거래 분쟁이 발생하면 회사는 채팅 기록·증빙을 바탕으로 중재하며, 중재 결과에 따라 포인트를 반환하거나 정산합니다.

제8조 (수수료)

거래 수수료는 구매 0%, 판매 4%이며, 충전 수수료는 5%입니다. 수수료를 변경하는 경우 제4조에 따라 사전 공지합니다.

제9조 (금지행위)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인 명의의 계정·결제수단·계좌를 사용하는 행위
2. 본인 또는 공모자의 계정을 이용한 자전거래 및 이를 통한 자금 이동
3. 실제 거래 의사 없이 충전·구매·출금을 반복하여 현금화를 목적으로 하는 행위
4. 도난·해킹·부정한 방법으로 취득한 아이템 또는 계정을 거래하는 행위
5. 결제 후 정당한 사유 없이 결제취소(차지백)를 신청하는 행위
6. 자동화 프로그램(매크로·봇)으로 서비스에 접근하는 행위
7. 서비스를 자금세탁·불법자금 이전의 수단으로 이용하는 행위
8. 다른 회원을 기망·협박하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
9. 관계 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위

제10조 (제재)

① 회사는 제9조 위반이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우, 경고·거래 제한·출금 보류·계정 정지·이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

② 회사는 조치 사유와 이의신청 방법을 회원에게 통지합니다. 회원은 통지받은 날부터 30일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다.

③ 부정거래로 취득한 포인트는 정산·출금 대상에서 제외되며, 회사는 관계 기관에 신고할 수 있습니다.

제11조 (이용계약의 해지)

① 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 탈퇴할 수 있습니다.

② 탈퇴 시 잔여 포인트는 「결제·환불약관」에 따라 환불 또는 환전 절차를 거쳐 정산하며, 진행 중인 거래·분쟁이 있는 경우 종결 후 처리합니다.

제12조 (책임의 한계)

① 회사는 통신판매중개자로서 회원 간 거래에 관하여 거래 당사자로서의 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우에는 그러하지 아니합니다.

② 회사는 천재지변, 게임 운영사의 정책 변경·서버 점검 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

③ 게임 이용약관 위반으로 인한 게임 계정 제재의 책임은 해당 회원에게 있습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 관할)

① 회사는 회원의 의견과 불만을 처리하기 위하여 고객센터(문의·신고)를 운영합니다.

② 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되며, 회사와 회원 간 분쟁에 관한 소송의 관할은 「민사소송법」에 따릅니다.

③ 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 한국소비자원·전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.